Porter Bandara

Posisi: Porter Bandara

Deskripsi Pekerjaan:

Kami sedang mencari Porter Bandara yang ramah, enerjik, dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Porter Bandara, Anda akan bertanggung jawab untuk membantu penumpang dengan barang bawaan mereka, memberikan informasi mengenai fasilitas bandara, dan memastikan kenyamanan penumpang selama berada di area bandara. Posisi ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik serta kemampuan fisik yang prima untuk mengangkat dan membawa barang dengan aman.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Menyambut penumpang dan membantu mereka dengan membawa barang bawaan, seperti koper atau tas, menuju tempat yang diinginkan.
• Membantu penumpang dengan check-in, pengantaran barang ke area bagasi, atau area penurunan dan pengambilan barang di bandara.
• Mengantarkan penumpang ke gerbang keberangkatan atau kedatangan sesuai dengan tujuan mereka.
• Memberikan informasi kepada penumpang mengenai penerbangan, fasilitas bandara, atau arah menuju berbagai area di bandara.
• Memastikan barang bawaan penumpang dibawa dengan hati-hati dan aman, serta tidak mengalami kerusakan.
• Menjaga kebersihan area tempat bekerja, seperti troli, ruang tunggu, dan jalur pengantaran barang.
• Mengkoordinasikan dengan petugas bandara lainnya untuk memastikan kelancaran operasional di area terminal.
• Menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Memberikan layanan ekstra kepada penumpang yang membutuhkan bantuan tambahan, seperti penumpang dengan disabilitas atau penumpang lansia.
• Menggunakan troli dan peralatan lainnya dengan efisien untuk membawa barang tanpa merusak fasilitas bandara atau barang bawaan penumpang.
• Berkoordinasi dengan petugas bandara untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan dan prosedur operasional.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman di bidang layanan pelanggan atau industri bandara lebih diutamakan.
• Memiliki penampilan yang rapi dan profesional.
• Kemampuan komunikasi yang baik, terutama dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (lebih diutamakan).
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan memiliki stamina fisik yang baik.
• Memiliki kemampuan dalam membawa barang bawaan penumpang dengan hati-hati dan memastikan barang dalam kondisi baik.
• Bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel, termasuk shift malam, akhir pekan, atau hari libur.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki sikap yang ramah, sabar, dan dapat diandalkan dalam melayani penumpang.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang fasilitas bandara dan prosedur penerbangan akan menjadi nilai tambah.